Información legal

Política de cancelación,

retracto y reembolsos

Explica la regla de reservas no reembolsables, la exclusión del derecho a retracto y los casos en que sí corresponde una devolución.

Esta política se aplica a las reservas en línea contratadas mediante Nocturna y complementa los Términos y condiciones de uso y reserva. Su versión aplicable se informa antes del pago y se conserva junto con la reserva.

El motel identificado antes del pago es el proveedor directo del alojamiento. Nocturna opera la plataforma, intermedia la reserva y gestiona tecnológicamente el pago cuando corresponda.

Versión 1.1Publicado: 13 de agosto de 2026Vigencia: 13 de agosto de 2026